Ausschluss von Verwechslungen

Der Patient muss in der Praxis jederzeit sicher identifiziert werden können. Die sichere Patientenidentifikation verpflichtet das ganze Praxisteam zu gründlichem Umgang mit den Patienten und deren Daten. Eine Verwechslung kann verheerende Folgen haben.
Wenn an der Anmeldung auffällt, dass mehrere Patienten mit gleichem Namen in der Praxis sind, sollte das restliche Team darauf aufmerksam gemacht werden und durch entsprechendes Nachfragen der richtige Patient identifiziert werden. Vermeiden Sie Suggestivfragen, lassen Sie lieber den Patienten selbst die Antwort formulieren (nicht: „Sind Sie…?“, sondern „Wie heißen Sie?“).
Im Bereich der ambulanten Operationen kann zum Beispiel zur Erhöhung der Sicherheit mit Patientenarmbändern gearbeitet werden.
Das Aktionsbündnis Patientensicherheit hat eine Handlungsempfehlung zur sicheren Patientenidentifikation herausgegeben, klicken Sie hier